FAQs

<h3>Yleisimmät kiinnostavat kysymykset ja vastaukset</h3>
[start_dragspel]

[accordion_category title=”Tuotteemme”][/accordion_category]

[accordion_item title=”Microsoft Office – tuoteavaimen muuttamineen, aktivoiminen tai poistamineen konsolin (CMD) coutta”]
Jos kohtaat ongelman, jossa aktivointi-ikkuna tulee näkyviin aina, kan käynnistät Microsoft Officen, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita muuttaaksesi, poistaaksesi tai aktivoidaksesi mahdollisesti estyneen tai vireavaimentuot.
Jos Microsoft Officen aktivointi ei enää toimi normalin aktivointimaskin kautta, testaa, onko taustalla jo syötetty toinen avain.

Vaihe 1: Käynnistä konsoli (CMD) järjestelmänvalvojana
Kontakta CMD igen varje år. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkopainiketta; från himmissa Windows-versioner på nya “Käynnistä”. Kirjoita CMD ja valitse hiiren kakkospainikkeella “Suorita järjestelmänvalvojana”.

Vaihe 2: Siirry ohjelmahakemistoon
cd “C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16”
Huomautus: Kansion nimi “Office16” voi vaihdella ohjelmaversion mukaan. Jos sinulla på Office asennettuna 32-bittisessä versiossa, käytä seuraavaa polkua:
cd “C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16”
Huomautus: Jos et löydä cscript.exe-tiedostoa “Program Files”- till “Program Files (x86)” -kansiosta, yritä avata se osoitteesta “C:Windowssystem32”. OSPP.VBS-tiedoston polkua på kalvhakan muutettava.

Esimerkki:
cscript C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16OSPP.VBS /dstatus

Vaihe 3: Näytä asennetut avaimet
Seuraavalla comenolla voit näyttää asennettujen avainten nykyisen tilan:
cscript OSPP.VBS /dstatus
Komennon tuloste antaa tietoja, fitta:
– Kuinka monta avainta på asennettu
– Mille Office-version avain på tarkoitettu
– Lisenssin tila
– Asennetun avaimen viisi viimeistä merkkiä (käytetään valintaan)
Jos löydät tästä ikkunasta kaksi aktiivista avainta, sinun tulee poistaa passiivines avain.

Vaihe 4: Poista avaimet
Poista passiivinen avain seuraavallakomennolla:
Korvaa “XXXXX” käytettävän avaimen viidellä viimeisellä merkillä (tulostetaan “dstatus”-komennossa kohdassa “Asennetun tuoteavaimen viisi viimeistä merkkiä”).
cscript OSPP.VBS /unpkey:XXXXXX

Vaihe 5: Syötä uusi avain
Syötä uusi avain seuraavallakomennolla:
Korvaa “XXX…” uudella avaimella.
cscript OSPP.VBS /inpkey:XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX

Vaihe 6: Aktivoi uusi tuoteain
Suorita aktivointi seuraavallakomennolla:
cscript OSPP.VBS /act
Tämä toimenpide toimii kaikissa nykyisissä Office-versioissa versioon 2021 asti (Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021).
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Eikö lataus toimi vai onko se keskeytynyt?”]
Kokeile ensin toista selainta. Jos se ei auta, poista virustorjuntaohjelmasi tai palomuurisi tilapäisesti käytöstä latauksen ajaksi. Kaikki asennusohjelmat/levykuvat tulevat suoraan Microsoftilta eivätkä sisällä viruksia, haittaohjelmia jne. – taammes sen!
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Tarvitseeko päivys mitään valmisteluja?”]
Ännu Windows 11: en päivittämistä harkitse seuraavia vaiheita:
<ol>
<li>Yhteensopivuuden tarkistamines: Käytä Microsoftin “PC Health Check” -työkalua varmistaaksesi, että tietokoneesi täyttää järjestelmävaatimukset.</li>
<li>Tietojen varmuuskopiointi: Suojaa tärkeät tiedostot ulkoiselle asemalle tai pilveen.</li>
<li>Päivitysten asentamines: Päivitä nykyinen käyttöjärjestelmäsi yes kaikki ajurit uusimpaan version.</li>
<li>Ohjelmiston yhteensopivuuden tarkistamines: Varmista, että sovelluksesi ovat yhteensopivia Windows 11:n kansa.</li>
<li>Tilan vapauttaminen: Varmista, että päivitystä varten on riittävästi halennustilaa.</li>
<li>Järjestelmän palautus piste luominen: Aseta palautus piste mahdollisten ongelmien varalta.</li>
</ol>
Nämä vaiheet auttavat sujuvassa päivityksessä.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Voiko Windows 11:n asentaa mille tahansa tietokoneelle?”]
Ei, Windows 11:tä ei voi asentaa jokaiseen tietokoneeseen, koska sillä on omat järjestelmävaatimuksensa. Joitakin keskeisiä vaatimuksia ovat:
<ul>
<li>Yhteensopiva 64 bittinen suoritin, jossa på från 1 GHz ja från 2 år</li>
<li>Vähintään 4 Gt RAM-mus</li>
<li>Vähintään 64 Gt käytettävissä olevaa halennustilaa</li>
<li>DirectX 12 -yhteensopiva näytönohjain, jossa på WDDM 2.x</li>
<li>Näyttö, jonka resoluutio på vähintään 720p, lävistäjältään yli 9 tuumaa, 8 bittiä värikanavaa kohden</li>
<li>UEFI-laiteohjelmisto Secure Boot -ominaisuudella</li>
<li>TPM (Trusted Platform Module) version 2.0</li>
<li>Tietokoneet, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia, eivät voi käyttää Windows 11:tä. Microsoft har valt “PC Health Check”, vilket gör att du kan använda Windows 11:n.</li>
</ul>
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Problem med installation, användning eller aktivering av programvaran?”]
Useimmat ongelmat ovat yleensä pieniä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä; tekninen tukemme auttaa sinua, kunnes ostamasi tuote on täysin toimintakunnossa. Tarvittaessa tuote asennetaan/konfiguroidaan etätuen avulla.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Mikä på S-tila?”]
Windows 10 S Mode på Windows 10:n version, joka on optimoitu turvallisuuden yes suorituskyvyn osalta yes tarjoaa tutun Windows-ympäristön. Tietoturvan parantamiseksi vain Microsoft Storen sovellukset ovat sallittuja, yes Microsoft Edge vaaditaan turvalliseen selaamiseen.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Miten S-tilan saa pois päältä?”]
S Moden vaihtaminen på ilmaista. Avaa Asetukset > Päivitys yes suojaus > Aktivointi Windows 10 S Modea käyttävässä tietokoneessa. Välj “Vaihda Windows 10 Homeen” till “Vaihda Windows 10 Prohon” -osiossa vaihtoehto siirtyäksesi kauppaan.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Entä takuu?”]
Vakuutamme, että kaikki tuotteemme ovat aitoja, koska olemme Microsoft-ohjelmistojen laillinen jakelija. Kaikilla tuotteillamme på täysi elinikäinen tuotetakuu.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Olen odottanut tuoteavainta ainakin 10 minutestia, mitä minun pitäisi tehdä?”]
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos sieltäkään ei löydy mitään, ota meihin yhteyttä. Korjaamme ongelman viipymättä. Valitettavasti sähköpostiosoitteessa voi joskus olla kirjoitusvirheitä tai sähköpostin toimitus epäonnistuu.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Miten ESD toimii?”]
Sähköisessä ohjelmistotoimituksessa (ESD) asiakas ostaa ohjelmiston verkosta, saa latauslinkin yes tuoteavaimen sähköpostitse, lataa ohjelmiston, asentaa sen laitteelleen yes lopuksi aktivoi sen tuoteavaimella.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Mitä på kestävän kehityksen kasvatus (ESD)?”]
ESD på lyhenne sanoista “Electronic Software Delivery”, ja se tarkoittaa processsia, jossa ohjelmistotuotteet toimitetaan digitalisesti internetin kautta phyysisen halennusvälineen, kuten DVD-levyjen tai USB-asemien, sijaan. Asiakkaat saavat latauslinkin ja tarvittaessa tuoteavaimen sähköpostitse oston jälkeen, jonka avulla he voivat ladata ja aktivoida ohjelmiston suoraan. Tämä mahdollistaa nopean saatavuuden ja asennuksen ilman toimitusta.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Kuinka kauan tilaukseni vastaanottaminen kestää?”]
Tuotteemme toimitetaan digitalisesti heti maksun jälkeen. Kun olemme vahvistaneet maksun, saat sähköpostin, joka sisältää kaikki tarvittavat tiedot lataamista, asennusta ja aktivointia varten.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Maksoin pankkisiirrolla/Klarnalla/Sofortilla, mutta en olevielä saanut tuotetta. Miksi?”]
Se till att du har tillräckligt med hyvittäminen maksupalveluntarjoajalta yes vahvistuksen vastaanottaminen kaupalle voi kestää jonkin aikaa – tämä prosessi kestää yleensä jopa 24 tuntia, mutta egg ole normali. Lähetämme tuotteesi heti, kan olemme vastaanottaneet maksuvahvistuksen palveluntarjoajalta.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Minkälainen ohjelma Visio på?”]
WVisio on innovatiivinen ratkaisu datapohjaisten liiketoimintaprosessionen visualisointiin helposti, yes sitä tukevat Microsoft 365:n tehokkaat ominaisuudet. Microsoft Teams är redo att hjälpa dig, låt oss prata om Visio-kaavioiden parissa.
[/dragspelsföremål]

[accordion_item title=”Office-program/hela sviten är helt nedladdad men har problem med installationen?”]
Du bör inte installera några andra eller äldre Office-program på ditt system. Om du har problem med att installera Office kan du prova följande:
<ol>
<li>Kör som administratör: Högerklicka på installationsfilen och välj “Kör som administratör”.</li>
<li>Inaktivera antivirus: Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt och försök att installera igen.</li>
<li>Kontrollera din internetanslutning: En stabil anslutning är viktig.</li>
<li>Avinstallera och installera om Office: Ta bort befintliga Office-installationer och installera om paketet.</li>
<li>Uppdatera ditt system: Uppdatera ditt operativsystem.</li>
<li>Kontrollera lagring: Se till att det finns tillräckligt med lagringsutrymme för installationen.</li>
<li>Leta efter felmeddelanden: För specifika fel, se supportsidan för Office eller kontakta Microsofts support.</li>
</ol>
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är program som Visio/Project kompatibla? med Office-programvarupaket?”]
Ja, Microsoft Visio och Project är kompatibla med Office-programvarupaket, men de ingår inte och måste köpas separat. De kompletterar Office-program som Word, Excel och PowerPoint och kan installeras på samma dator tillsammans med dem. Var uppmärksam på kompatibilitet vad gäller version (år) och 32-bitars eller 64-bitarsversion.

Exempel 1: Visio 2013 Prof Plus och Office 2016 Prof Plus -> är inte kompatibla, så båda programmen kan inte användas samtidigt på samma system.

Exempel 2: Visio 2013 Prof Plus och Office 2013 Prof Plus -> är kompatibla, båda programmen kan installeras och användas på samma system utan problem. [/accordion_item]

[accordion_item title=”Felmeddelande: TOKEN_NOT_FOUND”]

Du måste installera rätt programvara och använda aktiveringsassistenten för din Office-produkt. setup.office.com är till för att aktivera Home- och Student-utgåvorna och är inte kompatibel med produktnyckeln du köpte.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Felmeddelande: Kodkörningen kan inte fortsätta eftersom VCRUNTIME140.dll / VCRUNTIME140_1.dll …”]

Lös problemet genom att ladda ner Microsoft Visual C++ Redistributable för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Följande uppdateringar är de senaste Visual C++ Redistributables som stöds för Visual Studio 2015, 2017 och 2019. Den innehåller basversionen av Universal C Runtime, se MSDN för mer information.
– x86: vc_redist.x86.exe
– x64: vc_redist.x64.exe
– ARM64: vc_redist.arm64.exe
<ol>
<li>Ladda ner rätt version för ditt system.</li>
<li>Starta och installera den nedladdade versionen.</li>
<li>Starta om systemet.</li>

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Felmeddelande: Den här produktnyckeln gäller för en volymlicensversion av Microsoft Office xxx som inte är installerad för närvarande.”]
Installera rätt version av Office. Du hittar programvaran som matchar produktnyckeln du köpte på vår nedladdningssida. Observera att äldre eller nyare versioner måste tas bort före installationen för att undvika aktiveringsfel.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Skapa ett startbart USB-minne för Windows 10 Professional”]
För att skapa ett startbart USB-minne behöver du ett USB-minne med minst 8 GB lagringskapacitet, en ISO- eller DVD-avbildning och ett specialverktyg (Rufus). Obs! All data på minnet raderas under processen. Så här gör du:
<ol>
<li>Ladda ner ISO- eller DVD-avbildningen till din dator.</li>
<li>Ladda ner verktyget (<a href=”https://rufus.ie/”>Rufus</a>) till din dator.</li>
<li>Anslut USB-minnet.</li>
<li>Starta verktyget (Rufus) genom att dubbelklicka på filen “rufus.exe” – verktyget kommer att känna igen ditt USB-minne.</li>
<li>Klicka på “Välj” och välj ISO-filen (#1 i skärmdump 1).</li>
<li>Starta processen genom att klicka på “STARTA” (#2 i skärmdump 1).</li>
<li>Bekräfta varningen om att skriva över USB-minnet.</li>
<li>Vänta tills processen är klar – indikeras av meddelandet “KLAR”.</li>
<li>Klicka på “STÄNG” för att stänga verktyget.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113401″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen61.png” alt=”” width=”535″ height=”730″ /><img class=”alignnone wp-image-113400″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/62-300×122.png” alt=”” width=”580″ height=”236″ />

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Microsoft Windows 10 / Aktiveringsfel: 0xc004f050″]
För att lösa problemet, följ dessa enkla steg:
Om du får felkoden 0xC004f050:

Följ instruktionerna i följande video:

<ol>
<li>Ange den offentliga nyckeln: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T.</li>
<li>Stäng av internet och starta uppdateringen. Starta om datorn.</li>
<li>Efter installationen, ändra till vår e-postade nyckel och starta om datorn.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113399″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen5-300×162.jpg” alt=”” width=”385″ height=”208″ />

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Windows 10/11 Uppgradera från Home till Pro”]
Felkod: 0x803fa067

Det här felet uppstår ofta när du försöker uppgradera från Windows 10 Home till Professional, eller när din Home-utgåva redan är aktiverad/länkad till en digital licens.
Alternativ 1: Uppgradera via konsolen
Starta en kommandotolk med administratörsbehörighet och ange följande kommando:
DISM /Online /Get-TargetEditions
med kommandot
DISM /Online /Get-CurrentEdition
För att till exempel uppgradera från Home till Pro, använd följande kommando:
changepk.exe /productkey VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Vänta tills uppgraderingen är klar. När uppgraderingen är lyckad aktiverar du din Professional-utgåva med produktnyckeln du köpte.
Alternativ 2: Uppdatera med en generisk nyckel
Om du stöter på problem med din OEM-nyckel har Microsoft tillhandahållit en generisk produktnyckel som kan användas för att uppdatera:
VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
Om Windows visar ett felmeddelande som felkod 0x803fa067, upprepa processen och koppla tillfälligt bort från internet, till exempel genom att dra ur nätverkskabeln, inaktivera nätverksadaptern eller stänga av Wi-Fi. Ange sedan koden igen.

Alternativ 3: Offlineaktivering
– Koppla bort från internet (dra ur nätverkskabeln eller inaktivera Wi-Fi).
– Tryck på WIN+R och skriv “SLUI” i textrutan. Aktiveringsguiden bör öppnas. Ange din uppgraderingsnyckel och/eller Windows 10 Pro-produktnyckeln som skickades till dig via e-post.
– Klart. Windows 10/11 Pro bör nu vara aktiverat.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Aktivera Windows 10/11 via kommandotolken (CMD)”]
För att aktivera Windows 10 eller Windows 11 via kommandotolken, öppna kommandotolken som administratör.

Klicka på Start-knappen, skriv CMD, högerklicka på “Kommandotolken” och välj “Kör som administratör”. Skriv följande kommandon i kommandotolken och ersätt XXXXX med din produktkod: slmgr /ipk XXXXX och för att aktivera: slmgr /ato
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Telefonaktivering – Microsoft Windows”]
Om du har köpt en Windows-produkt som kräver telefonaktivering kommer vi att ge dig instruktioner om hur du går vidare.
<ol>
<li>Tryck på [Windows] + [R] (eller klicka på Start-knappen, skriv CMD och tryck på Enter) och skriv “slui 4″ i dialogrutan Kör.</li>
</ol>

2. Ett nytt fönster öppnas. Välj lämpligt land från rullgardinsmenyn och klicka på “Nästa”.

<img class=”alignnone wp-image-113375″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen22EN-300×193.jpg” alt=”” width=”630″ height=”405″ />
<ol start=”3″>
<li>Du kommer att se ett installations-ID med nio sifferblock. Ovanför finns ett telefonnummer som du behöver ringa.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113376″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen23EN-300×194.png” alt=”” width=”640″ height=”414″ />
<ol start=”3″>
<li>Om du föredrar att slutföra telefonaktiveringen själv, kommer en datorstyrd röst att vägleda dig genom att ange sifferblock på telefonens knappsats. Du får då en verifieringskod med blocken A till H. Skriv ner detta nummer på ett papper.</li>
<li>Klicka på knappen “Ange verifieringskod” och ange koden du just fått.</li>
</ol>
<img class=”alignnone wp-image-113377″ src=”https://shop.winandoffice.com/usa/wp-content/uploads/sites/11/2024/03/Imagen24EN-300×195.png” alt=”” width=”632″ height=”411″ />
<ol start=”6″>
<li>För att slutföra aktiveringsprocessen klickar du på knappen “Aktivera Windows”.</li>
<li>Klart. Vi önskar dig en god upplevelse med din produkt.</li>
</ol>
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Ny Windows-funktion: Uppdatera alla installerade program i Windows 10/11 med hjälp av konsolen (Winget)”]
Winget är en pakethanterare i Windows som låter användare installera, uppdatera och hantera programvara från kommandoraden. Programmet, som utvecklats av Microsoft, är en del av Windows pakethanterare. Winget låter användare visa en lista över tillgängliga paket, installera specifika programpaket, uppdatera redan installerad programvara och utföra olika andra funktioner med hjälp av enkla kommandotolkar. Funktionaliteten liknar andra pakethanterare, till exempel APT för Debian-baserade system eller YUM för Red Hat-baserade system, men är specifikt optimerad för Windows.

För att uppgradera alla program som är installerade på ditt Windows 10- eller Windows 11-operativsystem, skriv följande kommando:
Winget upgrade –all
För mer information och ytterligare kommandon, besök: <a href=”https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/”>https://learn.microsoft.com/en-us/windows/package-manager/winget/</a>
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Kan jag köpa ett stort antal licenser samtidigt?”]
Om du vill göra en bulkbeställning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss med angivande av produkten och kvantiteten du önskar. Vi svarar snabbt och bekräftar din beställning, beroende på produkttillgänglighet.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilket Office 2021 för Mac finns tillgängligt?”]
Office Home & Business 2021 eller Office Home & Student 2021 finns också tillgängliga för Mac som ett engångsköp. Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Publisher- och Access-programmen är inte tillgängliga för Mac.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilket Office 2024 för Mac finns tillgängligt?”]
Office Home & Business 2024 eller Office Home & Student 2024 finns också tillgängliga för Mac som ett engångsköp. Office-programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote finns tillgängliga för Mac. Publisher- och Access-programmen är inte tillgängliga för Mac.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Erbjuder ni support efter köpet?”]
Vår kundtjänst är tillgänglig dygnet runt och hjälper dig gärna snabbt med eventuella frågor du kan ha. Skicka oss ett e-postmeddelande eller använd vår livechatt för att kontakta oss.
I vissa fall erbjuder vi även en gratis fjärrsupporttjänst. Det innebär att vi ansluter till din dator på distans så att vi kan åtgärda problemet som om vi vore där. Du kan vara säker på att du kommer att kunna följa varje steg vi tar. För att göra detta möjligt använder vi den kostnadsfria programvaran AnyDesk.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är den här produkten tillgänglig på mitt språk?”]
Vi erbjuder våra produkter på engelska, spanska, italienska, tyska och franska. Om det språk du vill ha inte är tillgängligt kan du ladda ner Office Language Add-in Pack för att använda visnings- och korrekturläsningsverktygen på ditt önskade språk.

Office Language Accessory Pack <a href=”https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f”>https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-microsoft-365-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f </a>

Språktillbehörspaketet innehåller visnings- och korrekturläsningsverktyg för de flesta språk, men du kan fortfarande välja att visa på ett språk och redigera eller skapa på ett annat.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är Microsoft Teams?”]
Microsoft Teams är en meddelandeapp för team som ger ett centraliserat utrymme för konversationer, möten, filer och anteckningar. Det gör det enklare att samarbeta och arbeta i en öppen miljö.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad finns i Office 2021 Professional Plus?”]
Office 2021 Professional Plus inkluderar Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad finns i Office 2024 Professional Plus?”]
Office 2024 Professional Plus inkluderar Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access och Teams.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Erbjuder ni fler Microsoft-produkter än vad som finns i butiken?”]
Ja. Om du är intresserad av andra Microsoft-produkter som inte listas i butiken kan du också kontakta oss. Nästan alla Microsoft-produkter är tillgängliga.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är en CAL?”]
CAL står för “Client Access License”. Det är en licens som ger användare eller enheter rätt att använda tjänster eller funktioner på en server. CAL:er är särskilt viktiga med Microsofts serverprodukter som Windows Server, SQL Server, Exchange Server och många andra.

Det finns två huvudtyper av CAL:er:
<ol>
<li>Användar-CAL:er: Denna typ av licens ger en specifik användare rätt att använda servern från vilken enhet som helst (t.ex. en arbetsstation, hemdator, smartphone etc.).</li>
<li>Enhets-CAL: Denna typ av licens ger en specifik enhet rätt att använda servern från vilken användare som helst. Det här alternativet kan vara mer kostnadseffektivt när flera användare använder samma arbetsstation eller enhet för att komma åt servern.</li>
</ol>
Valet mellan användar- och enhets-CAL:er beror på ditt företags eller din organisations användningsscenario. Microsoft erbjuder dessa flexibla licensalternativ för att passa olika affärsmodeller och arbetsstilar.

CAL:er är nödvändiga eftersom Microsofts serveroperativsystem och vissa andra serverprodukter licensieras per användning. Det innebär att utöver själva serverlicensen krävs ytterligare licenser för att lagligt kunna använda servern.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är aktivering?”]
Aktivering verifierar äktheten hos din kopia av programvaran och säkerställer att den används i enlighet med licensvillkoren. Det görs vanligtvis genom att ange en produkt- eller licensnyckel som ger fullständig åtkomst till alla funktioner och uppdateringar av programvaran.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Behöver jag en internetanslutning för att använda Office 2021?”]
Office 2021 kräver en internetanslutning för att installera, aktivera och ladda ner uppdateringar. Efter installation och aktivering kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa funktioner och tjänster, som Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Behöver jag en internetanslutning för att använda Office 2024?”]
Office 2024 kräver en internetanslutning för att installera, aktivera och ladda ner uppdateringar. Efter installation och aktivering kan kärnprogram som Word, Excel och PowerPoint användas offline. Vissa funktioner och tjänster, som Office-uppdateringar och molntjänster (t.ex. OneDrive), kräver dock fortfarande en internetanslutning.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilka är skillnaderna mellan en och två datorer?”]
En licens för en enda dator låter dig använda programvaran på en dator, medan en licens för två datorer låter dig använda den på två enheter. Den största skillnaden är antalet datorer som du kan installera och aktivera programvaran på.
1 dator = 1 operativsystem/enhet
2 datorer = 2 operativsystem/enheter
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Jag är inte nöjd med produkten. Vad gör jag nu?”]
Vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service och support. Negativa eller ovänliga meddelanden löser inte problem. Du kan kontakta oss via e-post om du är missnöjd. Vi är förstående och hjälpsamma. Din tillfredsställelse är viktig för oss!

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är skillnaden mellan Windows 10 och Windows 10 S?”]
Windows 10 erbjuder full flexibilitet att installera appar från vilken källa som helst, medan Windows 10 S bara låter dig installera appar från Microsoft Store för förbättrad säkerhet och prestanda.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Misslyckades onlineaktivering?”]
Om onlineaktivering misslyckas, prova följande:
<ol>
<li>Kontrollera din internetanslutning.</li>
<li>Inaktivera tillfälligt din brandvägg och ditt antivirusprogram.</li>
<li>Kör som administratör.</li>
<li>Ställ in systemtiden korrekt.</li>
<li>Använd Microsoft Support and Recovery Assistant.</li>
<li>Försök med telefonaktivering.</li>
<li>Kontakta Microsoft Support.</li>
</ol>

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Hur kan jag kontrollera om Windows 10 är aktiverat?”]
Du kan enkelt verifiera detta genom att öppna Windows 10-inställningar och gå till “Uppdatering och säkerhet” > “Aktivering”. Här visar Windows 10 den installerade versionen och aktiveringsstatus.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilka är fördelarna med Windows 11?”]
Jämfört med äldre versioner har Windows 11 ett nytt och mycket intuitivt användargränssnitt. Dessutom erbjuder detta operativsystem många funktioner som avsevärt förbättrar ditt arbetsflöde. Dessutom har förbättrad säkerhet uppnåtts tack vare moderna funktioner. Windows 11 är utformat för att göra det möjligt för användare att arbeta mer effektivt och med mindre stress. Därför kan övergången vara värd pengarna för alla som för närvarande använder Windows 10 eller en av de många äldre versionerna.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Jag ser inte MS Teams. Ingår det inte?”]
Microsoft Office 2021 Professional Plus finns tillgängligt som Microsofts omfattande produktivitetssvit. Sviten innehåller ett brett utbud av applikationer, inklusive Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Teams, Publisher och Access – allt du behöver för att lyckas i en professionell miljö.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Hur länge kommer Microsoft Office 2021 att stödjas?”]
Detaljhandelsversioner av Office 2021 kommer att stödjas fram till den 13 oktober 2026, utan en förlängd supportperiod, till skillnad från äldre versioner av Office.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Hur länge kommer Microsoft Office 2024 att stödjas?”]
Detaljhandelsversioner av Office 2024 kommer att stödjas fram till den 13 oktober 2026, utan en förlängd supportperiod, till skillnad från äldre versioner av Office.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilka macOS-versioner finns tillgängliga?”]
Från och med april 2023 inkluderar macOS-versionerna:
<ol>
<li>OS X 10.0 Cheetah till OS X 10.11 El Capitan</li>
<li>macOS 10.12 Sierra till macOS 10.15 Catalina</li>
<li>macOS 11 Big Sur</li>
<li>macOS 12 Monterey</li>
<li>macOS 13 Ventura</li>
</ol>
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Kan MS Office 2021 användas på Mac?”]
För närvarande erbjuder vi endast Office 2021 Home- och Business-versioner som fungerar på Mac. Generellt sett kan konsumentkunder köpa Microsoft Office 2021 för Windows och Mac, och företagskunder kan nu köpa Microsoft Office LTSC för Windows och Mac. Office 2021 och Office LTSC 2021 är de nästa stabila versionerna av Office. De inkluderar förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare lokala Office-versioner.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Kan MS Office 2024 användas på Mac?”]
För närvarande erbjuder vi endast Office 2024 Home- och Business-utgåvor som körs på Mac. Generellt sett kan konsumentkunder köpa Microsoft Office 2024 för Windows och Mac, och företagskunder kan nu köpa Microsoft Office LTSC för Windows och Mac. Office 2024 och Office LTSC 2024 är de nästa stabila versionerna av Office. De inkluderar förbättringar jämfört med Microsoft Office 2019 och tidigare lokala Office-versioner.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är LTSC?”]
Office LTSC är den senaste stabila versionen av Office för företag och myndigheter. Det är en licensbaserad licens som är tillgänglig som ett engångsköp för båda plattformarna (Windows och Mac). Liksom den tidigare Office 2021-versionen inkluderar Office LTSC Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (endast Windows) och Publisher (endast Windows).
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad ska jag göra om jag har problem med de produkter jag köpt?”]
Du får livstidssupport för de produkter du köper från vår webbplats. Kontakta vår kundtjänst via e-post så ser vi till att alla problem löses.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Jag har installerat operativsystemet och angett produktnyckeln, men den accepteras inte. Vad ska jag göra?”]
Om du får ett felmeddelande som anger att produktnyckeln redan har använts kan det finnas flera anledningar. Kontakta vår kundtjänst via e-post eller följ instruktionerna i vår aktiveringsguide.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Kan Microsoft Edge avinstalleras?”]
Officiellt kan Microsoft Edge inte avinstalleras eftersom den är djupt integrerad i Windows. Det rekommenderas att ställa in en annan webbläsare som standardwebbläsare om du inte vill använda Edge, eftersom avancerade avinstallationer kan påverka ditt system.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vem riktar MS Project sig till?”]
Medan MS Planner passar bättre för små och medelstora projekt, är MS Project verkligen utmärkt för stora projekt, omfattande ERP-resursplanering eller för att länka flera oberoende projekt.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Varför är vi billigare än våra konkurrenter?”]
Eftersom vi köper in stora mängder från stora företag och flera europeiska sourcingkanaler kan vi hålla priset mycket lågt i de flesta fall. Dessutom levererar vi alla våra produkter digitalt, vilket eliminerar fraktkostnaderna som vanligtvis är förknippade med fysiska produkter.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Ingår Outlook i Office 2021?”]
Ja, det traditionella Office 2021-paketet innehåller lokala versioner av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. Från och med Professional Edition ingår även Access och Publisher.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Ingår Outlook i Office 2024?”]
Ja, det traditionella Office 2024-paketet inkluderar lokala versioner av Word, Excel, PowerPoint och Outlook. Från och med Professional Edition ingår även Access och Publisher i paketet.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad är skillnaden mellan Microsoft Office Standard och Professional?”]
Skillnaden mellan Professional Plus och Microsoft Office Standard ligger i de inkluderade applikationerna. Medan Office Standard erbjuder samma grundpaket som Office Professional, saknas Access och Publisher i Office Standard.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är dina aktiveringsnycklar lagliga?”]
Vi erbjuder endast lagliga aktiveringsnycklar, och alla våra aktiveringskoder följer europeisk lag och kommer från EU. Du kommer att få en faktura inklusive moms och ett ursprungsintyg. Endast produktnyckeln och installationsguiden som krävs för att aktivera programvaran skickas via e-post. Inga CD-skivor eller andra medier eller äkthetsintyg (COA) tillhandahålls. De erbjudna produkterna har inspekterats i enlighet med gällande handelskontrollförpliktelser.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är den här produkten kompatibel med mitt Windows-operativsystem?”]
Kontrollera systemkraven som anges på vår nedladdningssida. Det första steget i testning och säkerställande av programvarukompatibilitet är att kontrollera systemkraven för den programvara du installerar eller uppdaterar. Systemkraven är de lägsta hårdvaru- och programvarukraven för att din enhet ska fungera korrekt.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Hur levereras aktiveringsnycklar?”]
Aktiveringskoder skickas via e-post omedelbart efter betalning. Ibland kan detta ta längre tid än vad som anges. Det kan finnas flera anledningar till detta, men få inte panik, det är på väg! Om något går fel, kontakta oss! TIPS: Kontrollera även din skräppostmapp!

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Hur länge kan jag använda Office utan aktivering?”]
De flesta alternativ har en provperiod på 30 eller 60 dagar efter nedladdning. Vill du använda Office efter provperioden? Du måste aktivera Office med en licensnyckel.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Jag har inget operativsystem på min dator. Hur installerar jag det?”]
För att installera ett nytt operativsystem på en dator som inte har något operativsystem, följ dessa steg:
<ol>
<li>Välj ett operativsystem (t.ex. Windows eller Linux).</li>
<li>Ladda ner operativsystemet som en ISO-fil och bränn den till en USB-enhet för att skapa en startbar USB-enhet. För Windows, använd “Windows Media Creation Tool”.</li>
<li>Starta om datorn och tryck på en tangent (ofta F2, F10 eller DEL) för att gå in i BIOS eller UEFI. Ändra inställningen för att starta från USB.</li>
<li>Följ installationsanvisningarna på skärmen. Välj var du vill installera operativsystemet och ange den information som krävs.</li>
<li>Slutför installationen och starta om datorn. Ta bort USB-enheten så att datorn startar med det nya operativsystemet.</li>
</ol>
Nu är ditt nya operativsystem installerat och redo att installeras.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Din nedladdningslänk fungerar inte. Hur kan jag ladda ner den?”]
Om du har några problem med vår nedladdningslänk är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post. Vår kundtjänst och support är tillgängliga dygnet runt och vi skickar dig en alternativ nedladdningslänk utan dröjsmål.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är jag bunden till 32-bitars- eller 64-bitarsversionen?”]
Nej, det är inte fallet. Licensen gäller för båda versionerna. Valet beror på ditt operativsystem. Det är bäst att kontrollera vilken version som är bäst för dig innan du installerar.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är Office 2021 kompatibel med tidigare versioner?”]
Ja, Office 2021 är bakåtkompatibelt och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Office. De nya funktionerna i Office 2021 kanske dock inte är tillgängliga i äldre versioner.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Är Office 2024 kompatibelt med tidigare versioner?”]
Ja, Office 2024 är kompatibelt med tidigare versioner och kan öppna, redigera och spara dokument som skapats med äldre versioner av Office. De nya funktionerna i Office 2024 kanske dock inte är tillgängliga i äldre versioner.

[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vad händer efter att du har lagt en beställning?”]
Efter en lyckad beställning får du vanligtvis en nyckel och en nedladdningslänk direkt via e-post. Du kan ladda ner programvaran direkt från vårt nedladdningscenter. Du får en momsfaktura via e-post direkt efter att betalningen har mottagits. Eftersom vi endast säljer nycklar för nedladdningsbara produkter ingår inte fysiska skivor i priset. Vi garanterar lyckad aktivering. Om du stöter på några problem, vänligen kontakta vårt supportteam, som svarar dygnet runt, vanligtvis inom några minuter, men definitivt samma dag.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Har era produkter en års-/månads- eller livstidsprenumeration?”]
Alla våra produkter inkluderar en livstidsprenumeration. De kan bara aktiveras en gång, och när de väl är aktiverade kan de inte återaktiveras vid en omformatering av datorn eller större hårdvaruändring. Garantiperioden är livstids.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilka Windows-operativsystem är kompatibla med Office 2021?”]
Office 2021 är kompatibelt med Windows 10 och Windows 11 och är specifikt utformat för att fungera med dessa nyare versioner av Windows.
[/accordion_item]

[accordion_item title=”Vilka Windows-operativsystem är kompatibla med Office 2024?”]
Office 2024 är kompatibelt med Windows 10 och Windows 11 och är specifikt utformat för att fungera med dessa nyare versioner av Windows.
[/accordion_item]

[/start_accordion]
<figure class=”wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex”></figure>

Enjoy Fast & Free Shipping Storewide!

Kontakta

Account

Cart

Kontaktuppgifter

Statistik

Över ons

Snabblänkar